35+ ANOS NO MERCADO
Operando ininterruptamente desde 1990. Mais de 25.000 horas de consultoria entregues e 596+ incidentes críticos resolvidos em produção. Pattern recognition que só vem com décadas de operação real.
EQUIPE DE PRONTA RESPOSTA — DISPONÍVEL AGORA
Não é a hora de experimentar. É a hora de ligar para quem já resolveu esse problema centenas de vezes — e sabe exatamente o que fazer nos próximos 30 minutos.
Sem contrato prévio. Sem cadastro. Resposta imediata.
SABEMOS O QUE VOCÊ ESTÁ VIVENDO AGORA
O telefone não para de tocar
Diretores, clientes, o time todo perguntando quando volta. E você sem resposta porque não sabe quando — nem se — vai resolver.
Você já tentou tudo que sabia
Reiniciou o serviço. Checou o log. Procurou no Stack Overflow. Nada funcionou. Agora é hora de chamar quem sabe mais.
Cada minuto tem preço
Venda parada. Pedido não processado. Funcionário ocioso. O custo do downtime cresce a cada minuto que passa e você ainda não tem previsão de retorno.
A sensação de estar sozinho
Não tem DBA interno. O fornecedor não atende. O freelancer sumiu. Você está carregando isso sozinho — e não precisa estar.
Já atendemos mais de 596 emergências como a sua. A maioria resolvida ainda na primeira hora de atendimento.
Seg–Sex 9h–18h: 30 min · Fora do horário: 2h
596 CASOS. 35 ANOS. SEM IMPROVISAR.
Já vimos esse erro antes. Provavelmente mais de uma vez. Nossa equipe de pronta resposta tem memória de mais de três décadas de incidentes resolvidos.
Casos de emergência resolvidos e catalogados. Cada incidente virou conhecimento aplicado no próximo.
Anos atendendo bancos de dados em produção. Não existe cenário que nossa equipe ainda não tenha visto.
Horas de consultoria acumuladas. Mais que certificação — é domínio real, construído caso a caso.
INCIDENTES QUE JÁ RESOLVEMOS
Banco não sobe · Corrupção de dados · Performance crítica · Deadlock em produção · Falha de replicação · Restore emergencial · Servidor travado · Instabilidade intermitente · Crescimento explosivo de disco · Queries sem controle · Permissões comprometidas · Migração com problema · Lock total · Out of memory · Crash de InnoDB
"Saímos de um cenário incerto, com muitas noites mal dormidas, para um ambiente estável e confiável. No único incidente grave que sofremos, o SLA foi excepcional."
— Cliente HTI · Gestão de SQL Server · 6 meses de contrato
"Em 2 semanas de consultoria, descobrimos que o problema era mais fundo do que imaginávamos — e a HTI resolveu do sistema operacional até o banco de dados."
— Cliente HTI · Migração Oracle → MySQL
SIMPLES. RÁPIDO. SEM BUROCRACIA.
Você nos aciona
WhatsApp ou telefone. Descreve o problema em uma linha. Não precisa de relatório — nosso DBA vai perguntar o que precisa.
DBA Senior entra em contato
Um especialista sênior retorna. Não um atendente, não um helpdesk. Um DBA que já resolveu esse tipo de incidente antes.
Diagnóstico e acesso remoto
Abrimos conexão segura com o ambiente. Em paralelo, já iniciamos o diagnóstico e mapeamos o ponto de falha.
Trabalhamos até resolver
Sem encerrar o chamado antes de estabilizar o ambiente. O atendimento só termina quando o banco voltar e você confirmar que está operacional.
O pagamento é feito por pacote de horas via cartão de crédito ou PayPal — antes do início do atendimento. Sem contrato, sem processo de compra, sem aprovação de board. Você paga e em até 30 minutos tem um DBA Senior no problema.
O banco não vai se resolver sozinho. Mas nós provavelmente conseguimos.
Acionar equipe — WhatsApp agora →POR QUE A HTI
Desde 1990 sustentando ambientes críticos no Brasil. Não somos uma consultoria genérica que aprendeu banco de dados — somos The Database Company.
Operando ininterruptamente desde 1990. Mais de 25.000 horas de consultoria entregues e 596+ incidentes críticos resolvidos em produção. Pattern recognition que só vem com décadas de operação real.
Único MySQL Authorized Education Center (AMEC) da Oracle University no Brasil — conquista obtida duas vezes. Mais de 1.000 DBAs formados em cursos oficiais HTI.
DBAs em sala de acesso restrito no PIT de São José dos Campos: câmeras 24h, acesso biométrico, rack dedicado. Sem freelancer remoto, sem estação improvisada. Compliance que vai além da política interna.
Monitoramento comportamental desenvolvido internamente. Detecta padrões anômalos de ingestão e acessos a objetos protegidos — sem dependência de ferramenta de terceiro.