Oracle | MySQL | SQL Server | DB2 | PostgreSQL | MariaDB | Amazon EC2 e RDS | Rackspace | Microsoft Azzure | Google Cloud | Cassandra | Hadoop | MongoDB | IaaS | PaaS
Nosso premiado serviço de DBA Remoto (Remote Database Administration ou Administração de Banco de Dados Remota) conta com uma tradição de mais de 25 anos. A HTI Tecnologia atende empresas e instituições de diversos mercados e setores. Entregando serviços remotamente, seja em ambientes on-premise (hospedados) ou cloud. Com a competência, seriedade, responsabilidade e a confidencialidade que este tipo de atividade exige.
Atendemos todas as principais tecnologias em banco de dados relacionais (RDBMS) e não relacionais (NoSQL), dos principais fabricantes, tais como: MySQL, Oracle Database (DBA Oracle), Microsoft SQL Server, PostgreSQL, MariaDB, IBM DB2, IBM Informix, SAP Sybase, SAP Hana, Cassandra, Hadoop DBA, HBase, MongoDB, e, Neo4J. Além disso, suportamos tecnologias Cloud como Oracle Cloud, Amazon EC2, Amazon RDS, e, Microsoft Azzure.
É um serviço de sustentação remota sob medida, no qual são determinados os papéis, responsabilidades e o SLA (Service Level Agreement – Nível de Contrato de Serviço) esperado, em bases “tailor made” (sob medida).
Como todo serviço de sustentação, o DBA Remoto é uma contratação de média duração, com período mínimo de 12 meses. Podendo ser contratado para assumir todas as operações de banco de dados, ou, ainda, parcialmente. Podendo constituir de todo o esforço de sustentação de banco de dados, ou, como apoio de alto nível para questões pontuais, mais complexas e/ou críticas, atuando sob demanda. Serviços Premium Sob Medida: este é o nome do jogo.
DBA (Database Administrator ou Administrador de Banco de Dados) é o cargo mais especializado, e, também, mais conhecido e lembrado quando o assunto é banco de dados. Responsável pela instalação, sustentação, manutenção e performance.
Normalmente, empresas de MSP (Managed Service Providers) monitoram métricas relativas ao funcionamento de um determinado hardware e/ou software. A HTI Tecnologia resolveu ir além e definir métricas de comportamento, tais como: ingestão e manipulação de dados, tentativas de acessos a objetos protegidos e/ou sem permissão para determinado usuário. Visualização e alteração de dados sensíveis. Também podemos definir métricas de utilização e consumo dos dados, e, através de algoritmos determinar o comportamento esperado na utilização e consumo de dados. Desta forma, podemos definir limites (thresholds) para alertar quando algo está fora do aceitável.
O monitoramento 24 horas por dia é feito através de nosso DOC (Database Operations Center) através de ferramentas de RMM (Remote Monitoring and Management). Utilizamos as principais ferramentas para monitoramento de banco de dados: Nagios, Zabbix, MONyog, além de nossa própria ferramenta o DBSnoop. Nesta modalidade são monitorados: disponibilidade dos serviços, estabilidade, replicação, disco, memória, processamento, e, uma série de outras métricas que indicam a saúde do ambiente.
Composto por uma série de atividades e ferramentas para controlar as mudanças relacionadas ao RDBMS, seus acessórios (plugins), e, acima de tudo sobre o código embarcado no próprio RDBMS. A gerência de configuração aplica mudanças, atualizações, patches, e, hot fixes nos componentes do RDBMS e em todo código embarcado, controla, faz auditoria e emite relatórios acerca de suas atividades.
Projeto e Sustentação de plataformas de alta disponibilidade. Monitoramento, operação e testes. Replicação síncrona, assíncrona, cluster ativo-passivo, cluster ativo-ativo.
Validação de modelagem de dados e apoio. Controle sobre mudanças nos metadados, evitando-se assim, paradas de aplicações de serviços, e, sobretudo perda total e/ou parcial de informações.
Aplicação de mudanças em metadados (tabelas, colunas, índices, constraints, procedures, functions, etc). Registro de mudanças, e, “rollback” quando necessário.
Ajustes de configuração do RDBMS e Sistema Operacional de acordo com o fabricante e a demanda requerida pelo consumo de dados. Otimização de tabelas e índices. Acompanhamento da degradação dos índices e suas estatísticas. O constante acompanhamento do crescimento dos dados e da forma como são consumidos fazem parte da melhoria continua de performance.
Controle e gestão de usuários, papéis, privilégios, acessos e utilização/limitação dos recursos e consumo de banco de dados. Além de fazer toda a gerência de usuários (criação de usuários, senhas, permissões) esta matéria ocupa-se também de criar relatórios é métricas quanto ao quê, quando e quanto é consumido.
Aplicação das melhores práticas na manutenção de um plano de prevenção de desastre e continuidade. Técnicas de Backup & Restore. Monitoramento e teste de backups. Guarda de backups em local seguro.
Quebrou? Nós Consertamos! Problemas, realmente, críticos que indisponibilizam todo um ambiente de banco de dados é raro. No entanto, quando surgem estes eventos é crucial contar com a melhor equipe de DBA’s Seniores para evitar perda de informações valiosas, e, para restabelecer o ambiente no menor tempo possível. Nosso time está 24 horas por dia, todos os dias do ano, disponíveis para situações limite que exigem rápida intervenção e com grande assertividade.
Nos meses de:
Janeiro (dezembro, novembro, outubro)
Abril (janeiro, fevereiro, março)
Julho (abril, maio, junho)
Outubro (julho, agosto, setembro)
será apresentado um relatório estatístico com todas as instâncias produtivas, neste relatório é apresentado informações como: consumo de disco/memória/cpu, crescimento vegetativo de dados/índices/logs, problemas, falhas, erros, disponibilidade, etc.
Semanalmente, o DBA Remoto enviará um relatório com as 10 queries mais impactantes com comentários e sugestões para que a área de desenvolvimento possa atuar na reescrita das mesmas.
Através das informações estatísticas fornecidas pelo monitoramento ativo nossa equipe de DBA’s Seniores irão atuar no sentido de previnir problemas e mitigar falhas antes que estas aconteçam. Atuando na resolução de problemas de forma preventiva e corretiva.
Aplicações crescem. Os dados também. Com o crescimento de bases dados e, no consequente aumento de consumo pode trazer lentidão às aplicações e serviços, e, até negação de serviço. Nossa equipe estará um passo a frente destas demandas, fazendo plano de capacidade, prevendo necessidade de incremento de recursos, antes que estes sejam, efetivamente, necessários.
Tem perguntas sobre nossos serviços ou precisa de assistência técnica? Preencha o formulário abaixo e nossa equipe entrará em contato o mais breve possível.
Líderes em soluções de banco de dados, comprometidos com a inovação, segurança e desempenho para impulsionar seu negócio.
Desenvolvido por
Somos especialistas em otimizar e proteger bancos de dados. Evoluímos para oferecer as soluções mais inovadoras em consultoria, monitoramento e sustentação de sistemas de dados. Nosso compromisso é garantir que sua infraestrutura tecnológica proporcione vantagens estratégicas.
Mergulhe na nossa jornada, conheça os marcos que definiram nosso caminho e descubra como nos tornamos líderes em tecnologia da informação.
Nossos especialistas compartilham estratégias e práticas recomendadas para otimizar a gestão dos seus dados, garantindo segurança, eficiência e inovação.
Tem dúvidas sobre nossos serviços? Confira nossa seção de Perguntas Frequentes para obter respostas detalhadas sobre sustentação, monitoramento e consultoria de banco de dados.
Nossos clientes destacam nossa dedicação, expertise e a qualidade das soluções oferecidas, reforçando nosso compromisso com a excelência e a inovação.