35+ AÑOS EN EL MERCADO
Operando ininterrumpidamente desde 1990. Más de 25.000 horas de consultoría entregadas y 596+ incidentes críticos resueltos en producción. Pattern recognition que solo viene con décadas de operación real.
EQUIPO DE RESPUESTA RÁPIDA — DISPONIBLE AHORA
No es el momento de experimentar. Es el momento de llamar a quien ya resolvió este problema cientos de veces — y sabe exactamente qué hacer en los próximos 30 minutos.
Sin contrato previo. Sin registro. Respuesta inmediata.
SABEMOS LO QUE ESTÁ VIVIENDO AHORA
El teléfono no para de sonar
Directores, clientes, todo el equipo preguntando cuándo vuelve. Y usted sin respuesta porque no sabe cuándo — ni si — se va a resolver.
Ya intentó todo lo que sabía
Reinició el servicio. Revisó el log. Buscó en Stack Overflow. Nada funcionó. Ahora es hora de llamar a quien sabe más.
Cada minuto tiene precio
Ventas paradas. Pedidos sin procesar. Empleados ociosos. El costo del downtime crece cada minuto y usted aún no tiene previsión de retorno.
La sensación de estar solo
No tiene DBA interno. El proveedor no atiende. El freelancer desapareció. Usted está cargando esto solo — y no necesita estarlo.
Ya atendimos más de 596 emergencias como la suya. La mayoría resuelta en la primera hora de atención.
Lun–Vie 9h–18h: 30 min · Fuera del horario: 2h
596 CASOS. 35 AÑOS. SIN IMPROVISAR.
Ya vimos ese error antes. Probablemente más de una vez. Nuestro equipo de respuesta rápida tiene memoria de más de tres décadas de incidentes resueltos.
Casos de emergencia resueltos y catalogados. Cada incidente se convirtió en conocimiento aplicado al siguiente.
Años atendiendo bases de datos en producción. No existe escenario que nuestro equipo no haya visto.
Horas de consultoría acumuladas. Más que certificación — es dominio real, construido caso a caso.
INCIDENTES QUE YA RESOLVIMOS
Base no sube · Corrupción de datos · Performance crítica · Deadlock en producción · Falla de replicación · Restore emergencial · Servidor trabado · Inestabilidad intermitente · Crecimiento explosivo de disco · Queries sin control · Permisos comprometidos · Migración con problema · Lock total · Out of memory · Crash de InnoDB
"Salimos de un escenario incierto, con muchas noches sin dormir, a un ambiente estable y confiable. En el único incidente grave que tuvimos, el SLA fue excepcional."
— Cliente HTI · Gestión de SQL Server · 6 meses de contrato
"En 2 semanas de consultoría, descubrimos que el problema era más profundo de lo que imaginábamos — y HTI lo resolvió desde el sistema operativo hasta la base de datos."
— Cliente HTI · Migración Oracle → MySQL
SIMPLE. RÁPIDO. SIN BUROCRACIA.
Usted nos contacta
WhatsApp o teléfono. Describe el problema en una línea. No necesita informe — nuestro DBA preguntará lo necesario.
DBA Senior lo contacta
Un especialista sénior retorna. No un operador, no un helpdesk. Un DBA que ya resolvió este tipo de incidente antes.
Diagnóstico y acceso remoto
Abrimos conexión segura con el ambiente. En paralelo, iniciamos el diagnóstico y mapeamos el punto de falla.
Trabajamos hasta resolver
Sin cerrar el caso antes de estabilizar el ambiente. La atención solo termina cuando la base vuelve y usted confirma que está operacional.
El pago se hace por paquete de horas vía tarjeta de crédito o PayPal — antes del inicio de la atención. Sin contrato, sin proceso de compra, sin aprobación de directorio. Usted paga y en hasta 30 minutos tiene un DBA Senior en el problema.
La base no se va a resolver sola. Pero nosotros probablemente podemos.
Activar equipo — WhatsApp ahora →POR QUÉ HTI
Sustentando ambientes críticos en Brasil desde 1990. No somos una consultoría genérica que aprendió base de datos — somos The Database Company.
Operando ininterrumpidamente desde 1990. Más de 25.000 horas de consultoría entregadas y 596+ incidentes críticos resueltos en producción. Pattern recognition que solo viene con décadas de operación real.
Único MySQL Authorized Education Center (AMEC) de Oracle University en Brasil — logro obtenido dos veces. Más de 1.000 DBAs formados en cursos oficiales HTI.
DBAs en sala de acceso restringido en PIT São José dos Campos: cámaras 24h, acceso biométrico, rack dedicado. Sin freelancer remoto, sin estación improvisada. Compliance que va más allá de la política interna.
Monitoreo comportamental desarrollado internamente. Detecta patrones anómalos de ingestión y accesos a objetos protegidos — sin dependencia de herramienta de terceros.