Política de Privacidad.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Responder a solicitudes de contacto y propuestas comerciales

• Prestar servicios contratados (DBA Remoto, Health Check, Gestión de Base de Datos, Atención de Emergencia, consultoría en IA)

• Enviar comunicaciones técnicas relevantes sobre los servicios contratados

• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias

• Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y de los ambientes de base de datos gestionados

4. Base legal

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales de la LGPD:

• Consentimiento: al completar el formulario de contacto o iniciar una conversación por WhatsApp

• Ejecución de contrato: para la prestación de los servicios contratados

• Interés legítimo: para mejoras en el sitio y comunicaciones técnicas

• Cumplimiento de obligación legal: cuando sea exigido por ley o regulación

5. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing.

Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicio: herramientas de alojamiento, monitoreo y comunicación necesarias para la operación del sitio y los servicios

• Autoridades competentes: cuando sea exigido por ley, orden judicial o procedimiento administrativo

• Socios contractuales: exclusivamente cuando sea necesario para la ejecución de los servicios contratados por el cliente

6. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL)

• Control de acceso restringido con autenticación biométrica

• Monitoreo 24/7 vía NOC

• Sala física controlada con cámaras y rack dedicado

• Políticas internas de seguridad de la información

Ningún freelancer o profesional externo tiene acceso a los datos de clientes en ambientes de producción.

7. Retención de datos

Sus datos personales se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o según lo exija la ley. Los datos de contacto comercial se mantienen por hasta 5 años después del último contacto. Los datos contractuales siguen los plazos legales aplicables.

8. Sus derechos

De acuerdo con la LGPD, usted tiene derecho a:

• Confirmar la existencia de tratamiento de datos

• Acceder a sus datos personales

• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados

• Solicitar anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios

• Solicitar la portabilidad de los datos

• Revocar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del formulario del sitio o los canales de atención.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de análisis para comprender el comportamiento de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. Recomendamos que la consulte regularmente. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de los canales disponibles en el sitio.

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Av. Paulista, 1106 — São Paulo, SP, Brasil

CNPJ: 00.342.598/0001-05